システムサポートメンテナンスタイプについて

テクニカルサポートセンターのご利用にはシステムサポートメンテナンス契約への加入が必要です。 システムサポートメンテナンス契約は年契約です。


加入

  • 電話、FAX、メール、インターネットによるリモート操作、または来社していただいてお問い合わせいただけます

  • メール、リモート操作によるデータのやり取り
      
    メールでのお問合わせの際にデータの添付ができます。

  • 作業費が無料
      ハードウェアの故障対応など、弊社技術員が行う作業の費用が無料になります。( 交通費・宿泊費等は別途 ) 
      ※ お客様のご都合によるシステムの設定変更やソフトウェアのインストール、ハードウェア設置等の作業は有料となります。

  • 集合講習の受講費が無料
      1名様まで集合講習 ( 1コース ) を無料で受講できます。
      ※ ただし、複数台加入いただいても、1名様までとなります。
      ※ 講習テキストはファイリングしたものをご用意しております。データでのお渡しはしておりません。
      ※ 講習中にご使用いただきましたデータはお持ち帰りいただけます。

未加入

  • FAX、メールでのみお問い合わせいただけます
      ※ ただしメールの場合、データの添付はできません。